Вопрос-ответ

Если Вы у нас первый раз, прочитайте вопросы-ответы ниже, это поможет подробнее разобраться в правилах и особенностях клуба.

Как мне забронировать компьютер для себя и своих друзей?

Забронировать ПК можно разными способами:
1. Через мобильное приложение KiberPride для Android, iOS.
2. Позвонив в клуб по номеру телефона в шапке сайта
3. Написав нам в личные сообщения в группе ВК

Как пополнить свой баланс?

В нашем приложении для Android, iOS, за ПК (онлайн оплата), на стойке администратора.

Наше приложение:
Скачать наши приложение Вы можете APP STORE: ‎
‎Приложение «KiberPride» — App Store
RUSTORE: KiberPride — скачать для Android 4,4★ бесплатно в RuStore.
Зарегистрируйтесь или войдите в него по существующему логину.
В нем Вас будут ожидать дополнительные акции и активности клуба.
Если возникли вопросы в разделе профиль есть FAQ по работе с приложением.

Имеются ли в клубе отдельные комнаты и зоны?

Наш клуб разделён на несколько зон: STANDARD, SOLO, DUO, TRIO, HOME VIP, VIP и PS.

Есть ли у вас гостевые аккаунты с играми?

В наших клубах есть услуга по аренде аккаунта с ЛЮБОЙ игрой (1 аккаунт = 1 игра), в библиотеке более 400 игр. Стоимость услуги — 25р/час

Как выбрать гостевые аккаунты с играми?

Для активации услуги выберите на основном экране “Платный контент”, введите желаемое время игры и нажмите “оплатить”
После выберите иконку Rentalgames, войдите в программу, введите название нужной игры и нажмите “играть”. Ожидайте 1-2 минуты пока программа подбирает аккаунт.

Какие игры установлены на ваших ПК?

Список обязательных игр:

Dota 2
Counter-Strike 2
PUBG
Apex Legends
World of Tanks
Fortnite
War Thunder
Valorant
Warface
GTA 5
Minecraft
Rust
Warframe
Call of Duty: Warzone
League of Legends
Roblox
ARC Raiders
Battlefield™ REDSEC

Так же вы можете установить свою игру, находясь в клубе, либо попросив администратора клуба заранее установить нужную игру при бронировании любым удобным способом из пункта 1.Цены в клубе могут варьироваться в зависимости от праздничных дней и акцийздесь

Какие характеристики ПК и периферии?

Сеть киберспортивных клубов Киберпрайд
Выберите свой город и клуб, на странице клуба будут указаны подробные характеристики
(если нужно, можем под каждый клуб расписать, так как везде разные характеристики).

Вы можете использовать свою периферию, при необходимости мы поможем с настройкой и подключением.

Что такое бонусы?

Бонусы — это внутренняя валюта, которую можно использовать для частичной оплаты аренды компьютера (до 100%) при бронировании через мобильное приложение.

Как получить бонусы?

Бонус для новичков – 2 часа в подарок за регистрацию в нашей системе.
Ежедневные бонусы:
Акция «День рождения» (Бонус +50% к сумме пополнения баланса/скидка до 20% на посещение для всей вашей компании)
Кешбек (нужна картинка)

Лояльность:

Если Вы скачивали или обновляли игру из списка обязательных игр, администратор компенсирует затраченное время.
При технических проблемах мы компенсируем время, затраченное на устранение проблемы.
При ситуациях с отключением электричества или интернета мы компенсируем оставшееся время и добавим бонусов за непредвиденную ситуацию.
Все бонусы Вы можете получить обратившись к администратору на ресепшн или в нашу клиентскую поддержку.

Клиентская поддержка (информация о ней)

Клиентская поддержка создана для решения возникающих вопросов и разбора ситуаций
Обратится Вы можете в ВК: КиберПрайд Clients Support или ТГ: @Kiberpride_clients_support

Больше акций Вы найдете в нашем приложении для Android, iOS

Разрешается ли посещать клубы со своей едой и напитками?

Да! Приятного аппетита.

Трудности с подключение к определенным сервисам (Discord, Youtube, Faceit, Epic Games и тд)

В основном меню ПО перейдите на вкладку “Настройки”.
Нажмите на иконку “KiberFixer”.
В открывшемся окне выберите “KiberZapret”.
Для Discord, Youtube нажмите “Старт обход”, дождитесь 100%, запускайте желаемые сервисы.
Для игр Faceit, Apex, Fortnite нажмите “Старт Game Mode”, дождитесь 100%, запускайте желаемые сервисы.