Вопрос-ответ
Если Вы у нас первый раз, прочитайте вопросы-ответы ниже, это поможет подробнее разобраться в правилах и особенностях клуба.
Как мне забронировать компьютер для себя и своих друзей?
Забронировать ПК можно разными способами:
1. Через мобильное приложение KiberPride для Android, iOS.
2. Позвонив в клуб по номеру телефона в шапке сайта
3. Написав нам в личные сообщения в группе ВК
Как пополнить свой баланс?
В нашем приложении для Android, iOS, за ПК (онлайн оплата), на стойке администратора.
Наше приложение:
Скачать наши приложение Вы можете APP STORE:
Приложение «KiberPride» — App Store
RUSTORE: KiberPride — скачать для Android 4,4★ бесплатно в RuStore.
Зарегистрируйтесь или войдите в него по существующему логину.
В нем Вас будут ожидать дополнительные акции и активности клуба.
Если возникли вопросы в разделе профиль есть FAQ по работе с приложением.
Имеются ли в клубе отдельные комнаты и зоны?
Наш клуб разделён на несколько зон: STANDARD, SOLO, DUO, TRIO, HOME VIP, VIP и PS.
Есть ли у вас гостевые аккаунты с играми?
В наших клубах есть услуга по аренде аккаунта с ЛЮБОЙ игрой (1 аккаунт = 1 игра), в библиотеке более 400 игр. Стоимость услуги — 25р/час
Как выбрать гостевые аккаунты с играми?
Для активации услуги выберите на основном экране “Платный контент”, введите желаемое время игры и нажмите “оплатить”
После выберите иконку Rentalgames, войдите в программу, введите название нужной игры и нажмите “играть”. Ожидайте 1-2 минуты пока программа подбирает аккаунт.
Какие игры установлены на ваших ПК?
Список обязательных игр:
- Dota 2
- Counter-Strike 2
- PUBG
- Apex Legends
- World of Tanks
- Fortnite
- War Thunder
- Valorant
- Warface
- GTA 5
- Minecraft
- Rust
- Warframe
- Call of Duty: Warzone
- League of Legends
- Roblox
- ARC Raiders
- Battlefield™ REDSEC
Так же вы можете установить свою игру, находясь в клубе, либо попросив администратора клуба заранее установить нужную игру при бронировании любым удобным способом из пункта 1.Цены в клубе могут варьироваться в зависимости от праздничных дней и акцийздесь
Какие характеристики ПК и периферии?
Сеть киберспортивных клубов Киберпрайд
Выберите свой город и клуб, на странице клуба будут указаны подробные характеристики
(если нужно, можем под каждый клуб расписать, так как везде разные характеристики).
Вы можете использовать свою периферию, при необходимости мы поможем с настройкой и подключением.
Что такое бонусы?
Бонусы — это внутренняя валюта, которую можно использовать для частичной оплаты аренды компьютера (до 100%) при бронировании через мобильное приложение.
Как получить бонусы?
Бонус для новичков – 2 часа в подарок за регистрацию в нашей системе.
Ежедневные бонусы:
Акция «День рождения» (Бонус +50% к сумме пополнения баланса/скидка до 20% на посещение для всей вашей компании)
Кешбек (нужна картинка)
Лояльность:
Если Вы скачивали или обновляли игру из списка обязательных игр, администратор компенсирует затраченное время.
При технических проблемах мы компенсируем время, затраченное на устранение проблемы.
При ситуациях с отключением электричества или интернета мы компенсируем оставшееся время и добавим бонусов за непредвиденную ситуацию.
Все бонусы Вы можете получить обратившись к администратору на ресепшн или в нашу клиентскую поддержку.
Клиентская поддержка (информация о ней)
Клиентская поддержка создана для решения возникающих вопросов и разбора ситуаций
Обратится Вы можете в ВК: КиберПрайд Clients Support или ТГ: @Kiberpride_clients_support
Больше акций Вы найдете в нашем приложении для Android, iOS
Разрешается ли посещать клубы со своей едой и напитками?
Да! Приятного аппетита.
Трудности с подключение к определенным сервисам (Discord, Youtube, Faceit, Epic Games и тд)
- В основном меню ПО перейдите на вкладку “Настройки”.
- Нажмите на иконку “KiberFixer”.
- В открывшемся окне выберите “KiberZapret”.
- Для Discord, Youtube нажмите “Старт обход”, дождитесь 100%, запускайте желаемые сервисы.
- Для игр Faceit, Apex, Fortnite нажмите “Старт Game Mode”, дождитесь 100%, запускайте желаемые сервисы.